
Малиновская Екатерина Олеговна
Менеджер по продажам (входящие)
- Навыки продаж
- Обучение и развитие
- Телефонные переговоры
- Управление отношениями с клиентами
- Навыки межличностного общения
- Ориентация на клиента
Привет! Меня зовут Екатерина, мы с командой активно развиваем магазин качественных, красивых, классных дачных беседок по всей центральной России. Сейчас я в поисках одного из самых важных членов нашей команды - менеджера по продажам с большой любовью к людям и общению.
Более 1000 наших беседок стоят на дачных участках по всей России. Наши клиенты справляют там юбилеи, устраивают шашлыки с друзьями и соседями и просто наслаждаются свежим воздухом в тени наших уютных беседок. У нас классная работа - приносить людям счастье и тепло!
Прежде чем перейдем к формальному: обязанности, требования и т.д., я расскажу немного о нас. Эта вакансия - не история про просто найти нормального сотрудника, это история про найти члена нашей команды, партнера в нашем общем деле, который бы разделял наши ценности: уважение к людям, стремление к постоянному развитию, вовлеченность в общее дело, готовность помочь, как клиентам, так и коллегам, качество, проактивность. Я ищу человека с горящими глазами, который в каждом клиенте видит человека. Кроме того, я всегда открыта к новым идеям, предложениям, вашему видению. Буду рада нашему сотрудничеству!
Ну а теперь все-таки вернемся к формальным, но тоже очень важным моментам)
Обязанности:
1. Общение с клиентами по телефону и в чате. Только теплые входящие заявки;
2. Выявление потребностей каждого клиента;
3. Полное сопровождение клиентов на всех этапах заказа;
4. Произведение расчетов (доставка, доп опции и т.д.);
5. Осуществление информационной поддержки клиентов;
6. Оформление карточек заказов.
Требования:
1. Любовь к людям, искренняя заинтересованность в удовлетворении потребности каждого клиента;
2. Вежливость;
3. Знание ключевых техник продаж (не отпускаете после "я подумаю");
4. Вы не прощаетесь с клиентом после первого же возражения;
5. Опыт в продажах, прохождение обучений по продажам;
6. Грамотная устная и письменная речь;
7. Готовность и желание продолжать обучаться продажам;
8. Вы не боитесь брать на себя ответственность и принимать решения;
9. Проактивный подход к работе и жизни в целом.
Условия:
1. Фиксированный оклад + % с каждой продажи;
2. Выплаты 2 раза в месяц без задержек;
3. Полностью удаленная работа;
4. График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 (загруженность варьируется в течение дня и недели)
5. Сопровождение и обучение, мы заинтересованы в росте своих сотрудников.
*При отклике напишите "готов(а) записать видео-визитку", так я пойму, что вы читали вакансию и готовы ответить на вопросы в формате видео
Если Вы хотите вместе с нами развиваться в продажах и получать удовольствие от работы - откликайтесь!