Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё билайн — это команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.
Сейчас у вас есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве Product Owner (Менеджер Продукта)!
Обязанности:
- Работа в продуктовой команде, которая ведет проекты и управляет продуктами корзины legal (реализация обязательных требований, установленных федеральными законами для оператора связи). В составе команды - бизнес-заказчик (РО), руководитель проекта (РМ) и техническая команда разработки (архитектура, бизнес-анализ, разработка и тестирование)
- Самостоятельное ведение отдельных продуктов и процессов из корзины Legal, ответственность за показатели продукта
- Разработка и последующая оптимизация и улучшение клиентских сценариев для продуктов, находящихся в владении команды, во всех точках касания с абонентом (каналы самообслуживания, офисы продаж и обслуживания)
- Взаимодействие с кросс-функциями для сбора требований к будущему продукту/процессу и обеспечения его работоспособности
- Поддержание и развитие продукта, управление бэклогом
- Высшее образование;
- Понимание специфики работы телеком-продуктов
- Опыт работы и успешной реализации проектов с нуля в роли Product owner или менеджер продукта от 2 лет
- Умение анализировать большие объемы данных и визуализировать сделанные выводы в виде кратких слайдов
- Работа в Excel на уровне продвинутого пользователя (составление сводных аналитических таблиц и отчетов, работа с большим объемом данных)
- Умение описать с нуля требования к процессу/работе продукта (бизнес-функциональные требования), в том числе в виде блок-схем
Будет плюсом:
- Опыт работы в телеком компании, консалтинге или банке
- Опыт участия в запуске диджитал продуктов (сайт, мобильное приложение)
- Опыт ведения одновременно нескольких продуктов
- Понимать основы построения клиентских путей, создания лучшего клиентского опыта
- Усидчивость (время от времени будет необходимо выполнять операционную и аналитическую работу по большим спискам абонентов)
- Опыт написания ВНД/БФТ
- Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию.
- Возможность работать дистанционно на территории РФ.
- Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться.
- Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы: мы участвуем в конференциях, митапах, публикуемся на Хабр и т.д.
- Конструктивную и открытую рабочую атмосферу.
- Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках.
- Корпоративные скидки на товары и услуги от партнеров компании.
- Компенсацию ваших затрат на занятия спортом (бег, футбол, волейбол, плавание и йога) в размере 30% от их стоимости.
- Служебную сотовую связь.