Обязанности:
- организация работы сервисного предприятия официального дилера ГАЗ, КАМАЗ, УРАЛ, ФОТОН, АМБЕРТРАК;
- выполнение плановых показателей;
- продвижение и повышение качества оказываемых услуг, обеспечение удовлетворенности и лояльности клиентов;
- обеспечение и контроль соблюдения стандартов заводов-изготовителей и регламентов компании;
- подбор и работа с персоналом, организация обучения;
- контроль технологических и бизнес-процессов СТО;
- контроль работы склада и отдела запасных частей;
- контроль работы коммерческой службы СТО;
- контроль работы персонала СТО;
- ведение переговоров;
- работа с возражениями клиентов.
Требования:
- готовность к РЕОЛОКАЦИИ в г. Уфа.
- успешный опыт руководящей работы на СТО ОБЯЗАТЕЛЕН от 3-х лет;
- отличные практические знания процессов работы сервисного центра;
- компьютерные навыки: свободное владение прикладными программами: 1С, Excel, Word.
- отличные коммуникативные навыки, нацеленность на результат, клиентоориентированность
- опыт работы в крупной или регламентированной компании.
- высшее техническое образование.
- умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- мотивация;
- место работы: Республика Башкортостан, Уфимский район, д. Вавилово, ул. Трактовая д. 15