Чем предстоит заниматься
- Выполнение функции заместителя CIO по операционным вопросам
- Управление Службами технической поддержки и Отделом ИТ-инфраструктуры в составе подразделения ИТ
- Разработка и поддержание актуальности ИТ-политик и процедур
- Выступать точкой эскалации по инцидентам, проблемам и обращениям со стороны бизнес-подразделений
- Контроль исполнения SLA (уровней качества ИТ сервисов) и ежемесячная отчетность для CIO
- Руководство планированием и регулярным тестированием мер по обеспечению непрерывности деятельности ИТ и восстановлению после аварий
- Финансовое планирование, составление бюджета ИТ и подготовка бюджетных презентаций для CIO, ежемесячный контроль исполнения бюджета
- Руководство процессом управления изменениями
- Взаимодействие с внутренним аудитом и внешними регулирующими органами, обеспечение своевременного закрытия замечаний и исполнения регуляторных требований
- Взаимодействие со всеми ИТ-группами, отделом информационной безопасности, а также другими подразделениями по всем смежным вопросам
- Анализ договоров с поставщиками ИТ, сотрудничество с отделом закупок по тендерам и ИТ - закупкам
- Осуществление руководства другими инициативами в соответствии с указаниями CIO
Что для нас важно
- Не менее 7 лет опыта работы в сфере ИТ в крупных компаниях, от 5 лет на руководящих должностях
- Опыт управления распределенными командами
- Знание ITIL, опыт управления проблемами и изменениями
- Устный и письменный английский язык уровня Intermediate или выше
- Высшее образование
Будет преимуществом
- сертификаты ITIL
- опыт работы в международных или сервисных компаниях
- управление закупками и поставщиками
- знания в области финансов
Что мы предлагаем
- Быстрый ноутбук с SSD и дополнительный монитор
- Собственный путь развития и прозрачная карьерная лестница
- Корпоративное обучение: неограниченный доступ к изучению иностранных языков в удобных форматах и более 50 тренингов для прокачки профессиональных и личностных навыков
- Команда, готовая поддержать: коллеги всегда придут на помощь и поделятся экспертным опытом
- Проекты, влияющие на будущее крупных компаний: ты сможешь проявить себя в решении разнообразных задач
- Конкурентная заработная плата и расширенная медицинская страховка
- Возможность совмещать работу из офиса и из дома
- Личностное развитие: программы менторинга, коучинга и карьерное консультирование
- Поддержка физического и психологического здоровья (консультации с психологом, онлайн-фитнес и марафоны)
- Официальное трудоустройство