Обязанности:
- Взаимодействовать с дистрибьютерами и дилерами для получения информации о гарантийных рекламациях;
- Обрабатывать поступающую информацию о гарантийных рекламациях от дилеров по готовым автомобилям;
- Взаимодействовать с производственными и инженерными подразделениями для поиска причин возникновения дефекта на готовом автомобиле;
- Взаимодействовать с поставщиками для поиска причин возникновения дефекта на готовом автомобиле;
- Контролировать сроки и эффективность внедренных корректирующих действий;
- Проводить претензионную работу с поставщиками для возмещения затрат на гарантийные ремонты;
- Проводить аудиты поставщика для поиска причин несоответствия и подтверждения эффективности корректирующих действий;
- Управлять гарантийными деталями, поступившими от дилеров для проведения расследований причин дефекта;
- Разрабатывать стратегии и составлять планы по улучшению качества готовых автомобилей.
-
Высшее техническое образование;
-
Опыт работы в отделе гарантии качества на автомобильном производстве от 5-ти лет;
-
Знание процессов производства автомобиля: сборка, сварка, окраска, проверка качества;
-
Знание стандартов ISO 9001/ IATF16949;
-
Знание инструментов управления качества (8D, 5Why, Ishikawa и тд);
-
Опыт внедрения и проверки эффективности корректирующих мер на производственной линии;
-
Аналитические навыки: способность анализировать производственные данные, выявлять проблемы и предлагать улучшения в процессах;
-
Уметь работать в программах 2D/3D проектирования
Знание требований ТР ТС 018 2011;
-
Продвинутый пользователь MS Office (Excel, Power Point, Outlook);
-
Английский язык (не ниже Upper-Intermediate);
-
Опыт работы с дистрибьютером и дилерскими сетями.
- Официальное оформление по ТК РК;
- Возможность карьерного роста;
- Корпоративное обучение;
- Предоставление материальной помощи при личных событиях;
- Скидки на абонементы в фитнес;
- Медицинское обслуживание;
- Корпоративная связь