Менеджер по работе с клиентами/ лид-менеджер (входящие заявки)

Привет! Мы - VitalGraft - клиника пересадки волос.

Мы используем передовые методы работы такие как FUE (Follicular Unit Extraction) и DHI (Direct Hair Implantation), чтобы достичь высоких результатов и удовлетворить наших пациентов.

Наша цель - стать клиникой № 1 в России. Дать нашим пациентам не только превосходное качество пересадки, но и индивидуальный подход к ним.

Мы внимательно анализируем все особенности каждого клиента, чтобы предложить наилучшее решение.

Наша команда посвящена достижению идеальных результатов и превышению ожиданий наших пациентов.

Счастливые улыбки и блестящие результаты наших пациентов — лучшее доказательство нашей эффективности.

Мы ищем в свою команду перспективного специалиста. Если вы обладаете душой настоящего профессионала, стремитесь к развитию, то наша вакансия для вас!

Мы предлагаем:

• Стать частью команды, которая меняет жизни людей, даря им уверенность в себе.

• Работу в передовой клинике по пересадке волос, где используются самые современные технологии.

• Возможность работать с ведущими врачами, которые являются экспертами в своей области.

• Удаленную работу в комфортном режиме, график работы 2/2;

• Стабильную заработную плату: оклад 30.000 + kpi (от 45 000 руб. за 15 смен), с возможностью профессионального и карьерного роста.

• Дружный коллектив профессионалов, где царит атмосфера поддержки и взаимопомощи.

Твои задачи:

• Прием звонков от пациентов клиники (БЕЗ "холода" и поиска).

• Обработка сообщений от текущих пациентов.

• Подтверждение записей (звонок + сообщение).

• Составление отчета в конце смены.

• Ведение клиентской базы в АМО CRM программе, отслеживая динамику работы с каждым пациентом.

Мы ожидаем от тебя:

• Опыт работы менеджером по работе с клиентами будет преимуществом

• Коммуникабельность и внимательность, любовь к людям, стрессоустойчивость, чтобы ты мог эффективно общаться с разными людьми.

Скорее откликайся :)