Мы – микрокредитная компания нового поколения, специализируемся на выдаче онлайн-займов широкой аудитории клиентов.
Мы по-новому строим бизнес на стыке финансов и ИT, привносим в индустрию новые технологии и практики работы.
Наша Команда прирастает активными людьми с гибким мышлением, для которых интересно создавать новое, развиваться и достигать результата, который вдохновляет.
В отдел по работе с официальными обращениями открыта вакансия Менеджера по бизнес-сопровождению
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство, полный социальный пакет, ДМС;
- График работы 5/2;
- Гибридный формат работы;
- Предоставляем оборудование для работы (ноутбук, мышка, гарнитура и т.д.);
- Возможности для профессионального роста и ресурсы для его осуществления (собственный Учебный центр, корпоративная библиотека, профессиональные тренинг - программы);
- Большая компания – большое сообщество с насыщенной корпоративной жизнью (радио, подкасты, кибертурнир, классные мероприятия и внутренняя социальная сеть).
Чем предстоит заниматься?
- обработка обращений клиентов-физических лиц (поиск операций в отчетах/системах, идентификация обратившегося физического лица, возврат операций в АРМ, выполнение прочих настроек);
- учет и контроль отработки обращений,
- взаимодействие со смежными подразделениями в процессе рассмотрения и подготовки ответов по обращению,
- участие во внутренних проектах отдела.
Что мы ценим:
-
Высшее образование;
-
Желательно понимание банковских продуктов (кредитование);
-
Знание Excel;
-
Опыт работы в кредитных или микро-кредитных организациях будет плюсом;
-
Умение анализировать информацию, клиентоориентированность, умение работать с большим количеством информации.