Наша команда разрабатывает интеграционные решения по взаимодействию с банковскими сервисами из программ 1С: 1С:ДиректБанк, 1С:ФинОтчетность, 1С:Кредит и др.
Наша цель – чтобы пользователям 1С было удобно выполнять все операции с банками, не выходя из наших программ!
Мы ищет специалиста технической поддержки пользователей (2 линия) со знанием основ конфигурирования и администрирования решений на платформе 1С:Предприятие.
Чем предстоит заниматься:
- Анализ и обработка обращений пользователей, связанных с банковскими сервисами
- Консультирование по «банковскому» функционалу 1С
- Подготовка инструкций и методических материалов
- Тесное взаимодействие с командой разработки для улучшения продуктов на основе обратной связи
Мы ждем от кандидата:
- Знание оформления банковских и кассовых операций на уровне пользователя в типовых конфигурациях 1С:Бухгалтерия 3.0, 1С:ERP, 1С:УНФ, 1С:ЗУП 3
- Понимание принципов работы с XML, JSON и HTTP-запросами, умение читать логи
- Наличие опыта установки и настройки сертификатов электронной подписи и криптопровайдеров (КриптоПPRO, VipNet), практическое решение связанных вопросов
- Умение объяснять сложное простым языком и обучать пользователей
- Стрессоустойчивость, умение вежливо и профессионально общаться с клиентами
- Готовность разбираться в нормативных требованиях (приказах Минфина, ЦБ и т.п.)
- Плюсом будет:
- Опыт внедрения в действующих организациях систем электронного документооборота (1С-Отчетность, 1С:ЭДО, 1С:ДиректБанк и т.п.)
- Наличие навыков администрирования информационных систем на платформе 1С:Предприятие 8
Мы предлагаем:
- Работу над востребованными интеграциями с крупными банками
- Возможность влиять на продукт, видя прямую пользу для пользователей
- Освоение новых технологий в команде экспертов