Поддержка системы управления «последней милей» - обработка тикетов (анализ инцидентов, логов системы, поиск решений)
Поддержка пресейла - обработка данных для расчетов
Поддержка внедрения - разбор планирований и данных
Тестирование доработок - изучение функционала
Написание функциональных тестов по фичам - создание примеров данных и передача в авто тестирование
Инструменты, используемые в работе с системой:
MongoDB Compass, Rancher, Postman, Grafana, GitLab
Форматы данных: JSON, XLSX
Требования:
Клиентоориентированность (понимание, откуда у компании разработчика берутся деньги)
Грамотная устная и письменная речь
Понимание причинно-следственных связей
Опыт работы администратором или ключевым пользователем любой системы управления
Плюсом будет:
Опыт работы в техподдержке
Умение обрабатывать данные с помощью любого инструмента (Python, макросы)
Понимание что такое Контейнеры и Облака
Опыт работы хотя бы в одном инструменте из списка
Условия:
График 5/2
Офис в 50 метрах от м. Горный Институт (кухня, кикер, диваны, турник, всего не перечислить)
Возможность работать удаленно, работа на территории РФ
Отзывчивая, очень профессиональная команда
Возможность профессионального обучения
Неограниченные возможности роста в компании – разработчике ПО
ДМС, курсы английского языка разных уровней, возмещение затрат на спорт, после 6 месяцев работы