Вас привлекает мир высоких технологий и спорта? Хотите стать частью команды, которая меняет культуру букмекерства в России? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем Руководителя площадки контакт центра, который будет играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня сервиса и достижении операционных показателей.
Обязанности:
- Организация и управление работой площадки контакт центра.
- Формирование и развитие успешной команды профессионалов.
- Обеспечение выполнения операционных показателей и планов продаж.
- Поддержание высокого уровня качества обслуживания клиентов.
- Внедрение и оптимизация бизнес-процессов для повышения эффективности работы.
Требования:
- Опыт управления площадкой колл-центра не менее 3 лет.
- Умение достигать и превышать операционные показатели.
- Навыки формирования и руководства командой.
- Отличные коммуникативные и организационные способности.
- Способность работать в динамичной и быстро меняющейся среде.
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Графиком 5/2, гибрид по окончанию испытательного срока
- Внешнее и внутреннее обучение, ДМС после испытательного срока
- Комфортабельный офис по адресу Советская 12
- Участие в интересных бизнес-проектах и возможность профессионального роста.
О компании: Лига Ставок — это высокотехнологичная букмекерская компания, которая предлагает болельщикам прием ставок по ходу всех матчей, широкий выбор спортивных событий и высокий уровень сервиса. Мы поддерживаем отечественный спорт и развиваем культуру букмекерства в России. В нашей компании работают более 1800 сотрудников в 250 клубах по всей стране. Мы ценим идеи, уважаем мнения и поддерживаем развитие наших сотрудников.