Специалист по работе с клиентами (услуги связи)

Обязанности:

• Общение с абонентами (физические лица) по вопросам обслуживания, тарифов и услуг, предоставляемых компанией;
• Работа с претензиями, урегулирование сложных или конфликтных ситуаций;
• Ответы на звонки и консультирование абонентов;
• Подготовка ответов на жалобы;
• Ведение отчетности

Требования:

• Опыт работы в области услуг от 1 года - желательно;
• ПК-уверенный пользователь (MS Office: Excel, Word);
• Стрессоустойчивость, исполнительность;
• Грамотная устная и письменная речь, деловая переписка

Условия:

• Место работы: мкр. Некрасовка, ул. Недорубова, д.20, к2;
• График работы: сменный, 2/2;
• Оформление по ТК РФ,выплата заработной платы на банковскую карту.