Астрал-Софт — крупная аккредитованная российская IT-компания.
Мы — эксперты в разработке сервисов обмена электронными документами, систем взаимодействия с контролирующими органами и высоконагруженных информационных систем. Создаем решения, которые помогают бизнесу сохранять время и деньги.
Чем предстоит заниматься:
- работа по задачам на оказание платных услуг Компании по техническому сопровождению Клиентов:
- настройка и установка ПО на ПК Клиента по средствам программ удаленного доступа;
- консультация клиентов по техническим вопросам;
- проведение обучения и демонстрация сервисов Компании;
- работа в CRM системе Bitrix24;
- ведение отчетов по итогам работы.
Мы ожидаем:
- опытный пользователь ПК;
- знание и работа с ОС Windows;
- грамотная речь, умение доступно объяснить клиенту, как взаимодействовать с продуктами Компании;
- нацеленность на результат;
- умение самостоятельно находить/изучать инструкции по средствам Базы знаний Компании, а также с использованием сети Интернет;
- навыки командной работы;
- работать с клиентами и понимать, что клиенты – наша главная ценность.
Мы предлагаем:
- оформление по ТК РФ;
- ДМС со стоматологией с первого месяца работы;
- корпоративное обучение и участие в профильных конференциях.
А ещё у нас:
- пятница — сокращенный рабочий день;
- бенефит ко дню рождения 3 000 ₽;
- скидки от компаний-партнеров;
- материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах.