ЛАНИТ

Сервис-менеджер

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • Нет опыта
  • Деловое общение
  • MS Excel
  • Работа с претензиями

Компания ЛАНТЕР первая запустила в России технологию бесконтактной оплаты и продолжает успешно развивать безналичные платежи в любых сферах – будь то магазин, турникет в метро или наземном транспорте, парковка или автомат с кофе и снеками.

Вы точно сталкиваетесь с нашей работой, когда оплачиваете банковской картой:

  • проезд на общественном транспорте Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Ставрополя,
  • покупки в магазинах по России,
  • парковку в Москве.

Мы обеспечиваем сервис платежного оборудования для ТОП-10 банков России, а также разрабатываем и внедряем собственное платежное ПО.

Что входит в обязанности:

  • Сопровождение заявки от поступления до закрытия, взаимодействие с банком-заказчиком и подрядчиками-исполнителями.
  • Ведение баз данных (1С и Service Desk).
  • Контроль SLA (выполнения заявок в срок).
  • Взаимодействие с отделами: склад, сектор внутреннего учета, техническая поддержка.

Что мы предлагаем:

  • Мы оформляем официально в штат по ТК РФ. Зарплату выплачиваем стабильно и в срок.
  • У нас график работы 2/2 с 9:00 до 21:00 (5/2 с 09:00 до 18:00 на испытательный срок). Удаленный формат.
  • Предоставляем социальный пакет. ДМС после испытательного срока.
  • Вы сможете пользоваться корпоративными скидками от наших партнеров в магазинах, на образовательных платформах, в фитнес-клубах и т.д.

Будем рады с вами работать, если у вас есть:

  • Знание персонального компьютера и прикладных офисных программ MS (Excel).
  • Образование не ниже среднего специального.

Навыки деловой переписки и опыт работы с претензиями будут плюсом.