Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.
Продукт "Госуслуги Москвы" занимается реализацией проектов по переводу услуг и сервисов в электронный вид, а также обеспечением функционирования и развития комплекса общегородских информационных систем, с использованием которых обеспечивается предоставление государственных услуг в электронной форме и в многофункциональных центрах, поддержка инфраструктуры электронного правительства Москвы.
Что нужно делать:
- Проектировать процессов и процедур, связанных с управлением конфигурациями (в т.ч. каталога услуг) и инструментами управления конфигурациями.
- Вести базы данных конфигурационных единиц (CMDB), анализ данных для выявления проблем и предложений по улучшению;
- Обеспечивать актуальные связи между конфигурационными единицами (КЕ), отчетность о состояние KE;
- Учавствовать в процессе приема новых систем в эксплуатацию\ вывода из эксплуатации;
- Разработка KPI по процессу управления конфигурациями;
- Разработка регламентов и процедур процесса управления конфигурациями;
- Координация работы между различными командами для обеспечения согласованности данных в CMDB.
Какие знания и навыки нам важны:
- Знания процессов ITIL. Углубленные знания процессов управления конфигурациями и изменениями;
- Знания лучших практик в области управление IT-услугами;
- Понимание архитектур IT систем и IT инфраструктуры;
- Опыт работы с CMDB и инструментами управления CMDB в роли менеджера по конфигурациям;
- Опыт анализа данных о конфигурационных единицах;
- Знание основ работы с реляционными БД и SQL для извлечения и анализа данных;
- Опыт написания документации по процессу управления конфигурациями.
Будет плюсом: опыт с Insight.
Что предлагаем:
- официальное оформление по ТК;
-
комфортабельный офис в Москва-Сити (башня Империя);
-
удаленный или гибридный график работы;
-
интересные задачи и ресурсы для их реализации;
-
преимущества аккредитованной IT-компании;
-
материальную помощь в случае важных событий в жизни;
-
корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке;
-
корпоративные тренировки и спортивные активности: бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие;
-
комьюнити по интересам;
-
скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.
Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!