Мы - IntellectDialog, современная IT-компания в центре Пензы. Наша платформа помогает бизнесу автоматизировать общение с клиентами с помощью искусственного интеллекта.
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:
- Прием и обработка входящих обращений
- Оперативная техническая поддержка пользователей сервиса IntellectDialog (ответы в чат-центре , либо на видео-конференциях с клиентом, подключение через anydesk)
- Профессиональное и высококачественное консультирование клиентов сервиса по возникающим вопросам
- Написание документации по функционалу
- Проведение обучений
- Подключение новых клиентов к платформе IntellectDialog:
- * настройка crm cистем и мессенджеров внутри платформы IntellectDialog (научим)* запуск рассылок для клиентов.* тестирование, сдача работы клиенту и запуск в работу
Мы предлагаем:
- Дружный и сплоченный коллектив;
- График работы 5/2 8-ми часовой рабочий день
- Регулярные обучения/тренинги (в т.ч. по ИИ);
- Карьерный и профессиональный рост.