Банк ВТБ (ПАО)
Ведущий специалист по работе с наследниками
Не указана
- Деловая коммуникация
- Телефонные переговоры
- Сопровождение клиентов
Обязанности:
- изучение сведений о смерти Заемщика и информации по его кредитным обязательствам;
- консультирование потенциальных наследников и третьих лиц по вопросам наследования;
- ведение телефонных переговоров с потенциальными наследниками/членами семьи с целью урегулирования/взыскания просроченной задолженности;
- мониторинг сайтов и интернет-ресурсов, направление запросов в гос. органы и учреждения;
- инициирование принятия решения о ДИЗ;
- взаимодействие с Бэк-офисом по вопросам отражения решений;
- подготовка необходимого пакета документов и передача их в юридический департамент;
- взаимодействие со страховыми компаниями;
- корректное и своевременное отражение информации в Системах Банка.
- навык работы с программами Microsoft, Outlook, ВТБ Коллекшн, ВТБ Pro, СДО;
- умение составлять текстовые документы, грамотная устная и письменная речь;
- опыт работы в банковской сфере от года;
- дисциплинированность, умение работать в команде, готовность принимать решения и нести ответственность за результат;
- готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, важно ваше желание учиться, развиваться и достигать высоких результатов.
-
трудоустройство согласно Законодательству;
-
конкурентная заработная плата;
-
профессиональное обучение и развитие;
-
добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
-
корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
-
спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
-
возможность построить карьеру в ведущем банке России.