IT-Специалист в Управление технической поддержки ServiceDesk (Сопровождение информационных систем)

Обязанности:

• Предоставление и сопровождение доступов в Информационные системы Компании;
• Обработка заявок пользователей и распределение между очередями;
• Анализ ошибок ПО и причин возникновения, исправление ошибок. Подготовка и анализ возникающих проблем в ИС компании, для передачи в работу на 2-3 линию поддержки;
• Контроль исполнения заявок ;
• Подготовка отчетов по деятельности управления и ведения документооборота;
• Участие в тестировании доработок информационных систем;
• Взаимодействие с внешними службами технической поддержки по вопросам сопровождения ПО используемого в Компании.

Требования:

• Знание языков программирования: PL/SQL;
• Опыт работы с Oracle 10-12G ;
• Опыт работы с ActiveDirectory;
• Желание обучаться;

Условия:

• Фиксированный оклад
• Обязателен испытательный срок
• Оформление по договору ГПХ!