Специалист службы поддержки клиентов

Мы — профессиональная юридическая компания, специализирующаяся на банкротстве физических лиц. Мы помогаем людям находить законные решения сложных финансовых ситуаций и возвращать контроль над своей жизнью.

В связи с расширением команды мы ищем Специалиста Контактного Центра, который станет голосом компании и важным звеном в нашей работе с клиентами.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и конкурентную заработную плату (оклад + премия)

• Гибкий график работы и возможность подработки;

• Обучение продукту и юридическим аспектам банкротства;

• Комфортные условия работы и поддержку от опытных коллег;

• Возможности для профессионального и карьерного роста.

Ваши задачи:

• Прием входящих звонков от клиентов, заинтересованных в процедуре банкротства;

• Консультирование клиентов по первичным вопросам и информирование о бесплатной консультации в офисе;

• Запись клиентов на консультацию к юристам компании;

• Работа с возражениями и мотивация клиентов посетить офис;

• Соблюдение стандартов качества обслуживания.

Наши ожидания:

• Опыт работы в колл-центре или в продажах услуг будет преимуществом (но мы готовы обучить с нуля);

• Грамотная устная и письменная речь;

• Умение слушать и находить подход к разным клиентам;

• Стрессоустойчивость и доброжелательность;

• Навыки работы с ПК и CRM-системами (или готовность обучиться);

• Ответственность и нацеленность на результат.

Почему стоит присоединиться к нам?

• Вы будете помогать людям решать сложные жизненные ситуации;

• Вы получите возможность работать в перспективной и социально значимой сфере;

• Вы сможете развивать свои навыки общения и переговоров;

• Вы станете частью команды, которая ценит своих сотрудников и клиентов.

Если Вы коммуникабельны, ответственны и готовы помогать людям — звоните

Мы ждем именно Вас!