
Кейс
Специалист технической поддержки
45 000 - 55 000 RUR
- Настройка ПК
- Настройка ПО
- Работа с клиентами
- Самообучение
- Техническая поддержка
- Работа с жалобами клиентов
- Консультирование клиентов по телефону
- Ведение телефонных переговоров
- Установка ПО
- Продвинутый пользователь ПК
- Умение работать в условиях многозадачности
- Умение объяснять
Обязанности:
Техническая поддержка 1-го уровня по программным продуктам СБиС;
Удаленная настройка системы СБИС на рабочем месте клиента;
Взаимодействие с разработчиками СБИС, отработка рекламаций и заявок;
Проводим предварительное обучение специалиста.
Требования:
Образование высшее или среднетехническое;
Знание ПК;
Умение работать и разбираться в ПО (установка/переустановка);
Способность к самообучению;
Условия:
Работа в офисе в дружном коллективе
График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 (сб, вс и все офиц. праздники - выходные)
Обучение за счет компании
Трудоустройство согласно требованиям ТК РФ