Кейс

Специалист технической поддержки

45 000 - 55 000 RUR
  • Красноярск
  • Полная занятость
  • Полный день
  • Нет опыта
  • Настройка ПК
  • Настройка ПО
  • Работа с клиентами
  • Самообучение
  • Техническая поддержка
  • Работа с жалобами клиентов
  • Консультирование клиентов по телефону
  • Ведение телефонных переговоров
  • Установка ПО
  • Продвинутый пользователь ПК
  • Умение работать в условиях многозадачности
  • Умение объяснять

Обязанности:

Техническая поддержка 1-го уровня по программным продуктам СБиС;

Удаленная настройка системы СБИС на рабочем месте клиента;

Взаимодействие с разработчиками СБИС, отработка рекламаций и заявок;

Проводим предварительное обучение специалиста.

Требования:

Образование высшее или среднетехническое;

Знание ПК;

Умение работать и разбираться в ПО (установка/переустановка);

Способность к самообучению;

Условия:

Работа в офисе в дружном коллективе

График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 (сб, вс и все офиц. праздники - выходные)

Обучение за счет компании

Трудоустройство согласно требованиям ТК РФ