Кадры Онлайн

Менеджер по работе с клиентами (м. Улица Академика Янгеля)

92 000 - 92 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

Компания является дочерней компанией китайской компании и имеет собственное производство оборудования A-iPower: генераторы, садовая техника, мотопомпы, мотоблоки и многое другое.

В связи с расширением приглашаем в команду Менеджера/Оператора-координатора отдела продаж

Работа только в офисе!


Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью белая зарплата;

  • Фиксированный оклад 80 000р. после вычета НДФЛ, т.е. на руки;

  • График работы 5/2 с 9 до 18, сб-вс выходной;

  • Бесплатный обед (предоставляет компания);

  • Современный комфортабельный офис в ТЦ Selectica (м. Улица Академика Янгеля);

  • Обучение и развитие: тренинги для повышения квалификации;

  • Перспектива карьерного роста


Чем предстоит заниматься:

  • Приём входящих звонков и обращений, их обработка;
  • Поддержка актуальности информации в клиентской базе данных;
  • Информирование клиентов о статусе заказов, акциях. Возможно участие в рассылках, исходящих звонках клиентам, презентации продуктов;
  • Сбор информации о клиенте;

  • Общение с клиентами по ассортименту товара, изменениях в прайс-листах, наличии и поставки товаров;

  • Выставление счетов на оплату клиентов, подготовка типовых договоров; резервирование товаров на складе, контроль осуществления перемещения товара со склада, оформление возвратов;

  • Подготовка отгрузочных документов;

  • Урегулирование спорных ситуаций с клиентами (несоответствие в характеристике товаров и т.д.);

  • Работа с претензиями.

Пожелания к кандидату:

  • Средне-специальное или высшее образование;
  • Опыт работы от 1 года на схожей должности
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Внимательность, исполнительность,умение работать в режиме многозадачности;
  • Умение урегулировать спорные ситуации;
  • Готовность пройти онлайн-интервью с рекрутером перед приглашением на собеседование в офис
  • Самоорганизованность, ответственность, пунктуальность