Условия работы:
• График: 6/1 (работа в режиме постоянной готовности, частично удаленно, частично с выездами в отели).
• Зарплата: от 55 000 до 80 000 руб+KPI (зависит от опыта и навыков).
• Локация: предпочтительно Санкт-Петербург (или готовность к периодическим выездам в город).
Обязанности:
• Взаимодействие с отелями-партнерами (контроль качества услуг, решение операционных вопросов).
• Организация и координация работы подрядчиков.
• Обработка запросов клиентов и партнеров.
• Готовность оперативно реагировать на возникающие вопросы (в том числе в нерабочее время).
Мы ждем от тебя:
• Опыт в сфере услуг, гостеприимства или аутсорсинга — плюс, но не обязателен (главное — желание учиться!).
• Умение работать в многозадачном режиме.
• Навыки ведения переговоров и решения конфликтных ситуаций.
• Ответственность и готовность быть на связи.
• Владение ПК (Google Docs/Sheets, Excel, CRM-системы — будет преимуществом).
Что мы предлагаем:
• Возможность работать частично удаленно + выезды на объекты.
• Обучение и поддержку от опытной команды.
• Гибкий подход к задачам и возможность профессионального роста.
• График: 6/1 (работа в режиме постоянной готовности, частично удаленно, частично с выездами в отели).
• Зарплата: от 55 000 до 80 000 руб+KPI (зависит от опыта и навыков).
• Локация: предпочтительно Санкт-Петербург (или готовность к периодическим выездам в город).
Обязанности:
• Взаимодействие с отелями-партнерами (контроль качества услуг, решение операционных вопросов).
• Организация и координация работы подрядчиков.
• Обработка запросов клиентов и партнеров.
• Готовность оперативно реагировать на возникающие вопросы (в том числе в нерабочее время).
Мы ждем от тебя:
• Опыт в сфере услуг, гостеприимства или аутсорсинга — плюс, но не обязателен (главное — желание учиться!).
• Умение работать в многозадачном режиме.
• Навыки ведения переговоров и решения конфликтных ситуаций.
• Ответственность и готовность быть на связи.
• Владение ПК (Google Docs/Sheets, Excel, CRM-системы — будет преимуществом).
Что мы предлагаем:
• Возможность работать частично удаленно + выезды на объекты.
• Обучение и поддержку от опытной команды.
• Гибкий подход к задачам и возможность профессионального роста.