Почему открыта вакансия:
Presentstar - магазин необычных подарочных сертификатов на впечатления. 18 лет помогаем дарить людям праздник и яркие события.
Каждый год мы кратно растем.
Для того, чтобы сделать новый рывок в росте и развитии компании, а так же больше сделать счастливых людей нам нужно больше сильных, профессиональных, замотивированных и с горящими глазами, нацеленных на результат и крутой заработок сотрудников.
В связи с этим ищем в свою команду активного и целеустремленного менеджера по работе с клиентами.
Что предстоит делать:
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании по телефону онлайн и в чате;
- Запись клиентов на программы;
- Отработка негативных отзывов;
- Работа в CRM;
- Работа в корпоративной почте;
- Сбор обратной связи от клиентов;
- Прием и распределение звонков;
- Работа с партнерами компании.
Навыки для кандидата:
- Быть уверенным пользователем ПК (google docs, любая crm );
- Умение общаться с клиентами и урегулировать конфликтные ситуации;
- Энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе;
- Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах;
- Хорошие коммуникативные навыки, грамотную письменную и устная речь;
- Гибкость в общении, умение найти подход к людям, умение создавать позитивный настрой;
- Нацеленность на результат;
- Ответственность.
Со своей стороны гарантируем:
- Стабильную з/п (оклад+KPI);
- На момент испытательного срока - 60 000 рублей, далее 70 000 рублей (оклад+KPI);
- Возможность развития и роста;
- Прозрачную систему мотивации;
- График работы: 2/2 с 9.00-21.00 по мск;
- Оформление по ТК РФ после месяца испытательного срока;
- Постоянное обучение;
- Поддержка от старшего менеджера в течение всего рабочего дня;
- Карьерный рост.
Просьба откликнуться на вакансию с комментарием “Хочу в команду!”