Обязанности:
- Встреча и приветствие гостей, создание дружелюбной и комфортной атмосферы
- Cопровождение гостей к столикам, помощь с размещением
- Контроль очереди и управление посадкой гостей (ведение листа ожидания, бронирование столов)
- Взаимодействие с персоналом зала и кухни для обеспечения высокого уровня сервиса
- Оперативное решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций
- Поддержание порядка и чистоты на входной зоне
- Ведение отчетности (по необходимости — список бронирований, комментарии по гостям и т.д.)
- Соблюдение стандартов сервиса и этикета общения с гостями
- Презентабельный внешний вид, грамотная речь
- Доброжелательность, вежливость, умение расположить к себе гостей
- Уверенное владение казахским и русским языком
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость
- Опыт работы хостес, администратора или в сфере обслуживания будет преимуществом
- График работы 5/2
- Трудоустройство согласно ТК РК
- Возможность профессионального и карьерного роста