Обязанности:
- Техническая поддержка пользователей;
- Подготовка новых рабочих мест;
- Установка и настройка ПО на компьютерах пользователей;
- Работа с заявками в системе helpdesk;
- Администрирование учетных записей пользователей (создание, выдача прав, блокировка, удаление);
- Учет оборудования;
- Обслуживание оргтехники – замена картриджей, устранение мелких неисправностей, взаимодействие с подрядчиками по ремонту;
- Создание инструкций для пользователей.
- Знание ОС Windows 10/11 на уровне опытного пользователя. Как преимущество - знание MAC OS;
- Знание аппаратной части ПК;
- Знание принципов функционирования ЛВС;
- Способность самостоятельно диагностировать и устранять мелкие неисправности;
- Высокие коммуникативные навыки;
- Опыт работы в технической поддержке, навыки работы с корпоративными ИТ сервисами AD, Exchange, VPN, файловым сервером, сервером печати и т.д. как преимущество.
Условия:
- Работу в амбициозной компании, которая смотрит далеко в будущее и стремится делать завтрашний день лучше;
- Разноплановые проекты, которые открывают возможность профессионального развития;
- Развитую корпоративную культуру: мероприятия, поздравления и подарки сотрудникам, лекции, встречи с интересными людьми, участие в спортивных соревнованиях и тд;
- Комфортный офис класса А на метро Сокол, Ленинградский проспект 72к2;
- График работы 5/2, в офисе;
- ДМС (включая стоматологию) после успешного прохождения испытательного срока.