Ассистент отдела продаж (IT / B2B)

Привет! Мы - российская IT-компания с международной географией продаж. Электронные устройства telemetron.ru, которые мы производим, установлены в тысячи кофейных автоматов в 15 странах мира, на 4 языках, в 600 компаниях. Мы разрабатываем, производим, продаём - и делаем это лучше наших немногочисленных конкурентов. А всё потому, что тщательно подбираем команду. Среди нас умные, честные, принципиальные и открытые новому игроки. Надеемся, что к нам присоединишься и ты.

Нашим менеджерам по работе с клиентами нужен опытный и внимательный ассистент, который поможет с обработкой входящего потока запросов от клиентов.

Чем будет нужно заниматься:

• Первичная обработка входящих запросов и заявок Клиентов (почта, звонки, мессенджеры), консультация по техническим параметрам продукции - до 70% рабочего времени;

• Перевод запроса Клиента на следующий этап (выставление счёта) или на менеджера по продажам;

• Поддержка менеджеров отдела продаж в оформлении документации: договоров и коммерческих предложений;

• Контроль оплат и отгрузок заказов;

• Совершение исходящих звонков по действующей базе (без холодных звонков) - около 10% рабочего времени;

• Ведение и контроль процессов в CRM Bitrix24.

Ты нам подходишь, если обладаешь:

• Уверенной, грамотной письменной и устной речью

• Опытом работы в сфере продаж на позиции ассистента/специалиста отдела продаж (желательно продаж технически сложного продукта)

• Клиентоориентированностью, стремлением найти решение проблемы Клиента.

Что тебя ждёт у нас:

• комфортная система адаптации: обучение "без воды" и поддержка наставников;
• прозрачная система мотивации. Welcome-бонус за первый полностью отработанный месяц 10 000 руб. gross, со второго месяца бонус за выполнение задач и продажи. В среднем ассистент зарабатывает от 69 000 до 77 000 на руки, но потолка нет. За год часто вырастают до менеджера со средней зарплатой 127 500 руб. на руки;
• полностью белая заработная плата;
• график 5/2 с 9 до 18 с возможностью работать в гибридном графике (2 дня в неделю удалённо) после испытательного срока;
• офис со своей кухней, зерновым кофе и прочими вкусностями
• айтишная атмосфера без дресс-кода, важных начальников и хмурых взглядов
• коллеги, всегда готовые научить, помочь, подсказать
• софинансирование обучения, если полученные знания и навыки можно применить в рабочих задачах
• подарки на день рождения, годовщины работы в компании и прочие приятные сюрпризы
• 3 дополнительных оплачиваемых дня в год на "поболеть без больничного" с сохранением полного заработка (после испытательного срока)

• крутые корпоративы полностью за счёт компании (последний прошёл в картинг-клубе)

• милые пятничные посиделки, если вдруг захочется

Пишите нам, мы особенно любим отклики с краткими сопроводительными письмами!