Кто мы:
Мы крупнейшая аутсорсинговая компания. Работаем с крупнейшими брендами: Лента, Самокат, Яндекс, СберМаркет, X5 Retail Group, Магнит, ВкусВилл и другими.
Наша специализация — оптимизация логистики и снижение затрат для клиентов.
Главная ценность компании — это люди. Мы уверены, что сильная команда — ключ к высоким результатам!
Что мы предлагаем:
- Молодую профессиональную команду (средний возраст 30 лет);
- Реальные перспективы карьерного роста (продвижение внутри компании);
- Конкурентоспособную оплату труда и систему премирования.
Ваши задачи:
- Коммуникация с курьерами и сборщиками через Telegram, а также по входящим/исходящим звонкам;
- Контроль выхода сотрудников в смену и оперативный поиск замены при необходимости;
- Обработка жалоб и заявок от отдела качества и сотрудников;
- Общение с представителями клиентов по рабочим вопросам;
- Ведение базы данных, рассылки, отчётность.
Что мы ждём от вас:
- Коммуникабельность и умение находить общий язык с разными людьми;
- Ответственность, внимание к деталям, стрессоустойчивость;
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Excel, Telegram).
Опыт работы в логистике или аутсорсинге будет плюсом, но не обязателен.