Технический аккаунт-менеджер

Задачи

• Сопровождение ключевых клиентов (технический аккаунтинг, консультации)
• Архитектурное ревью информационных систем и решений клиентов
• Аудит облачных инсталляций клиентов в направлении надёжности и кибербезопасности
• Помощь ключевым клиентам при внедрении решений в облаке (разработка концепций и архитектурных скетчей, моделирование)
• Обучение ключевых клиентов работе с облачными решениями и сервисами
• Исследование рынка и потребностей клиентов, формирование требований для разработки
• Участие в маркетинговых активностях (проведение митапов, вебинаров и воркшопов)

Требования

• Опыт эксплуатации крупных высоконагруженных ИТ-инфраструктур (сегменты Enterprise, Cloud)
• Твёрдые навыки работы с платформами виртуализации
• Твёрдое понимание основ сетей
• Твёрдое понимание основ контейнеризации
• Понимание процессов разработки
• Понимание процессов управления ИТ
• Понимание основ кибербезопасности
• Понимание устройства платформ данных
• Понимание устройства OpenStack, SDS, SDN
• Твёрдые навыки коммуникации — умение доносить свои мысли до собеседников с различным уровнем профессиональных компетенций (в устной, письменной и графической форме)
• Опыт разработки архитектурных скетчей