Менеджер по работе с клиентами

Добрый день!

Специфика работы - приём заказов на услуги дизайна, фотошопа, отрисовок и т.д. Обязательно уверенное знание основ дизайна / ПО (photoshop, Corel) или опыт работы в типографии / полиграфии.

Работаем в CRM битрикс. При этом, обязателен приём звонков со многих устройств. Вы обязательно должны находится в СПб, чтобы получить их и иметь возможность встретиться лично. Общаться в чатах с кучи устройств не придется - они все в CRM.

Менеджеру по работе с клиентами будет необходимо:

Обязанности

• Обрабатывать не менее 100 обращений в день (звонки, чаты);
• Выполнять план продаж;
• Консультировать клиентов, много общаться;
• Формировать Технические задания из заказов клиентов для дизайнеров;
• Эффективно распределять нагрузку (ТЗ) между дизайнерами в коллективе. Контролировать выполнение задач, расставлять приоритеты;
• Вести ежедневную отчетность и считать выплаты дизайнерам.

• Опыт в аналогичной сфере (дизайн, графика, фотошоп) не менее 3х лет; Понимание, умение пользоваться Интернетом, программами Adobe, Word, Excel, CRM. Понимание сложности и времени выполнения тех или иных задач в программах Adobe;
• Желание и умение коммуницировать, общаться, слушать, вежливость;
• Желание много продавать и хорошо зарабатывать. Самостоятельно клиентов искать не нужно! Холодных нет!
• Желательно устройство для работы (комп, ноутбук). Возможна выдача корпоративного устройства;
• Вы пишите на русском языке без орфографических ошибок.

• Оплата труда ежедневно или по договорённости. Выплаты от 4 т.р. в день - з/п складывается: оклад + % с продаж + оплаты за каждое ТЗ + чаевые + бонусы. Средний доход - 4-8 т.р. при активных продажах.
• Полностью удалённая работа. (за исключением обучающих мероприятий и передачи устройств).
• Оформление по ТК РФ.