Мы ищем активных сотрудников в команду клиентского сервиса. Предлагаем получить уникальный опыт работы в крупной международной компании и развить свои профессиональные навыки. Мы ждем тебя, присоединяйся!
Мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня обучения;
- Стабильную "белую" заработную плату, выплаты каждые 2 недели на карту;
- Овербонус в размере 3500 при выполнении KPI от 90% (будет дополнением)
- Возможность заработать дополнительный бонус до 10 000 рублей за каждого приведенного в компанию друга;
- Если есть опыт работы в колл-центре 6 месяцев за 2024 год, то можно перейти сразу на грейд выше;
- Если есть опыт работы в колл-центре 12 месяцев непрерывно за последние 3 года , то можно перейти сразу на грейд ведущего специалиста
- График работы: сменный 2/2 по 12 часов (смены с 7, 8, 9, 10, 11, 12 утра/дня)+ 2 ночные смены в месяц с 20:00 до 08:00;
- Корпоративное такси для сотрудников, если смена закончилась в 22:00 или позже;
- Выстроенная программа наставничества и адаптации для новых сотрудников, обучение с опытными наставниками и тренерами в офисе и за счёт компании в графике 2/2;
- Возможно работать как в офисе так и удаленно;
- Карьерный рост. Есть возможность развиваться по грейдовой системе в своем отделе, а также переходить в смежные. Большинство менеджеров колл-центра выросли с позиции оператора/специалиста;
- Соц.пакет, оплачиваемые отпуска и больничные;
- Полис ДМС, в том числе стоматология;
- Скидки на весь каталог сайта Lamoda.
Чем предстоит заниматься:
-
Консультация клиентов lamoda на входящей линии, без продаж;
-
Подтверждение заказов;
- Формирование обращений на основе запроса клиента.
Мы ожидаем:
- Уверенное владение ПК;
- Грамотная устная и письменная речь.
Работа у нас — это уверенность в завтрашнем дне и стабильный заработок.
Действуй прямо сейчас. Мы ждем тебя, присоединяйся!