Администратор BPM - системы "Первая Форма"

РБЕ - Российская многопрофильная компания, признанный лидер в области общественного питания и сервиса. Наша компетенция — производство готовых блюд высочайшего качества, профессиональные услуги в сфере общественного питания, кейтеринга, клининга, инженерно-технической эксплуатации и медиа-сервиса.

Терра АйТи - аккредитованная ИТ - компания, входящая в состав РБЕ групп. Мы предлагаем все привилегии и преимущества для наших сотрудников.

Обязанности:

• Администрирование и поддержка бесперебойной работы BPM-системы «Первая Форма».

• Настройка и оптимизация бизнес-процессов в системе.

• Обучение сотрудников работе с системой и предоставление консультаций по вопросам использования.

• Мониторинг и анализ производительности системы, выявление и устранение неисправностей.

• Разработка и внедрение новых функций и улучшений в систему.

• Подготовка отчетов о работе системы и анализ данных для принятия управленческих решений.

• Участие в проектах по внедрению новых решений и технологий для автоматизации и цифровизации бизнес-процессов в области BPM.

• Поддержка пользователей: консультирование, обучение и помощь в решении возникающих вопросов.

• Проведение регулярных аудитов и мониторинга работы системы.

• Разработка и внедрение новых функциональных возможностей в систему.

• Взаимодействие с IT-отделом для устранения технических проблем.

• Обновление документации и инструкций по работе с системой.

• Анализ пользовательского опыта и предложения по улучшению интерфейса.

Требования:

• Знание основ бизнес-процессов и методологий их оптимизации.

• Умение работать с SQL и базами данных.

• Опыт в проведении обучений и поддержки пользователей.

• Работа с HTML, CSS – базовые знания
• Опыт написания кода на скриптовом языке программирования – JS, Python и/или LUA

• Способность к быстрому обучению и адаптации к новым технологиям.

Условия:

• Высокий уровень заработной платы обсуждается с кандидатом.
• Работа из офиса м. Октябрьская, шаговая доступность.
• Аккредитованная ИТ-компания.
• Работа в крупной, стабильной компании.