Bnovo – аккредитованная IT компания, лидер рынка в области SaaS-решений для гостиничного бизнеса, которая входит в группу компаний Smartway. Нашей платформой пользуются 16 000 партнеров уже более 11 лет для управления объектами размещения и увеличения дохода.
Bnovo – это не только успешная IT компания, это в первую очередь молодая и проактивная команда единомышленников, влюбленная в общее дело!
Мы уверены, что именно благодаря сотрудникам компания быстро и успешно развивается, поэтому находимся в поиске сильных специалистов в своем деле, и сейчас мы ищем к себе в команду Key Account Manager.
Задачи, которыми предстоит заниматься:
-
Выстраивать отношения и проводить коммуникацию с клиентами: развивать и укреплять отношения для понимания их целей, проблем и показателей роста;
-
Допродажи: искать возможности для увеличения среднего чека с одного клиента;
-
Работа с отказами: возвращать клиентов, переставших пользоваться продуктом;
-
Решать проблемы, с которыми сталкиваются ваши клиенты: вникать что произошло, почему и как это поправить, в том числе через разработку продукта;
-
Главная цель - удержание клиентов и контроль своевременной оплаты;
-
Работа в СРМ системе.
Ты нам подходишь, если:
-
У тебя есть опыт общения с клиентами по телефону или видеосвязи;
-
Знания техник и этапов продаж, опыт переговоров приветствуется;
-
Ты умеешь выяснять, что нужно каждому клиенту, выявлять потребности;
-
Умеешь слышать и понимать боли клиентов, чтобы решать их вопросы самым эффективным способом;
-
Не боишься предлагать нестандартные решения и аргументировать их для руководителя;
-
Умеешь организовывать работу, управлять временем и расставлять приоритеты, даже в режиме многозадачности.
-
Открыт к конструктивному диалогу;
-
Умеешь работать в команде и понимаешь, почему важно идти навстречу друг другу.
Что тебя ждет в Bnovo:
- Возможность реализовать смелые профессиональные идеи в сфере TravelTech;
- Команда единомышленников, которая любит продукт и увлечена своим делом;
- Условия, в которых каждый сотрудник может расти и развиваться профессионально, а также скидки на популярные образовательные платформы;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- График работы – офисный 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Комфортный офис в центре Санкт-Петербурга с зонами отдыха и уютной кухней;
- Забота о сотрудниках - ДМС с психологом и телемедициной;
- Программа привилегий и скидок от BestBenefits;
- Доступ к онлайн-библиотеке Mybook, книжный клуб для сотрудников и офлайн библиотека в офисе;
- Выходной в День рождения;
- Не только работа, но и крутые корпоративы, настольные игры и другие активности:)
Хочешь стать частью нашей команды? Отправь нам свой отклик и мы обязательно его рассмотрим! Мы всегда рады видеть в своей команде опытных профессионалов и талантливых специалистов, готовых учиться и развиваться вместе с нами.
Присоединяйся к нам и развивай свою карьеру в одной из самых перспективных IT-компаний в сфере TravelTech!