Аккаунт-менеджер B2B / Менеджер по сопровождению клиентов (mental health)

Alter (alter.ru) — сервис по подбору психологов, компания в области mental health. Мы верим, что забота о ментальном здоровье должна быть такой же естественной, как забота о физическом.

Alter — это:

• Крупнейший в России сервис по подбору психологов;
• TED-talk о нас: "Как изменить отношение к психическому здоровью в России";
• 1000+ проверенных психологов и коучей;
• Продукт, который меняет жизни.

Мы в поиске аккаунт-менеджера, который поможет корпоративным клиентам получать реальную ценность от сотрудничества с Alter и оставаться с нами надолго.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ?

• Строить доверительные отношения с компаниями (регулярные встречи, обработка запросов, формирование индивидуальных решений);
• Подготавливать материалы и контролировать запуск проектов для новых клиентов (баннеры, анонсы, лендинги, опросники, тесты, вебинары) вместе с продакшн-командой;
• Управлять эффективностью внедрения программ психологической поддержки (отчетность, рекомендации по скидкам, контроль анонсирования и пр.);
• Участвовать в проведении и модерации мероприятий: вебинаров, презентаций, выступлений;
• Вести документооборот (договоры, счета, акты, отчеты и др.), взаимодействовать с бухгалтерией и юридическим отделом;
• Координировать внутреннюю команду: продукт, разработка, маркетинг, PR для оперативного решения задач клиентов.

ТЫ ПОДОЙДЁШЬ НАМ, ЕСЛИ:

• Есть опыт работы с корпоративными клиентами (наши ЛПР — HR, HRD);
• Твой английский — уверенный уровень от B1;
• Ты уверенно чувствуешь себя в GoogleDocs, CRM-системах и хочешь учиться работать в новых программах.

ЧТО ТЫ ПОЛУЧИШЬ:

• Рыночную зарплату: оклад + прозрачные персональные KPI (обсуждается индивидуально);
• Полностью удаленную работу из любой точки мира;
• График: с 10:00 до 19:00 по МСК;
• Ежеквартальные ревью — шанс расти и повышать доход;
• Корпоративную скидку на психотерапию (1000+ психологов на выбор);
• Отсутствие излишней бюрократии, прямое участие в развитии продуктов, а не просто «‎работу по инструкции».

Этапы найма: знакомство с HR — интервью с HR — интервью с руководителем — короткое тестовое задание — оффер!

Откликайся и стань частью команды, которая делает мир осознаннее, а работу — по-настоящему важной