Нам в Facecast, одному из ведущих в РФ разработчиков программного обеспечения для видеостриминга, нужен менеджер по работе с клиентами.
Что нужно делать:
- решать вопросы клиентов (без продаж и поиска) по телефону, почте и в мессенджерах, в офис к нам не приходят;
- участвовать в делопроизводстве и документообороте: делать договоры, счета, акты и другие первичные документы, отправлять и получать их, напоминать клиентам о необходимости подписания, вести архив;
- координировать взаимодействие бухгалтерии и юристов с клиентом;
- решать вопросы повседневной деятельности офиса.
Что требуется:
- грамотно писать и говорить;
- внимательно относиться к документам;
- быть коммуникабельным, если вы не любите говорить с людьми, вакансия не для вас;
- хорошо знать Word, Excel и, желательно, 1С на базовом уровне;
- внимательно слушать, слышать, запоминать и делать;
- приветствуется экономическое или юридическое образование.
Условия:
- аккредитованная Минцифры, 10 лет успешно работающая продуктовая IT-компания;
- гибридный формат: пара дней в неделю в офисе, остальное время на удалёнке, по желанию можно и постоянно из офиса;
- официальное трудоустройство с белой зарплатой, размер которой зависит от знаний и опыта, отпуска и больничные оплачиваются как положено.