Аккаунт менеджер B2B

Приветствую! Меня зовут Тимур. Я руководитель компании Itactis.

Мы занимаемся разработкой и развитием интернет-магазинов на платформе “1С-Битрикс”. Что делаем: разрабатываем магазины с нуля, анализируем поведение потенциальных покупателей, выстраиваем гипотезы для увеличения ключевых показателей существующих eCommerce-проектов на каждом этапе клиентского пути.

Сейчас мы ищем менеджера в отдел сопровождения Клиентов.

Главная задача менеджера — выполненные в срок задачи отдела разработки, утвержденные клиентом и закрытые актами выполненных работ.

Для общения с собственниками бизнесов, маркетологами и техническими специалистами, тебе потребуются такие компетенции и качества, как коммуникабельность, внимательность, умение организовать свое время. Остальному мы обучим.

Что нужно делать:

• Общаться с клиентами, проводить консультации. В основном, по мессенджерам: Телеграм, Ватсап;
• Формировать задачи и контролировать сроки выполнения задач по методологии Канбан на доске Week;
• Составлять отчетность для клиентов в Google Docs 1 раз в месяц;
• Составлять договоры, отправлять счета и акты, контролировать сроки оплаты и получения закрывающих документов 1 раз в месяц.

Требования:

• Желание работать на результат и постоянно учиться;
• Понимание основ Usability, UX/UI, интернет-маркетинга и сайтостроения в целом;
• Умение выстраивать дружественную ненавязчивую коммуникацию с клиентами (маркетологи, собственники компаний, технические специалисты) и общаться с ними на одном уровне;
• Внимательность и умение организовать свою работу;
• Желателен опыт работы с продуктами Битрикс.

Что предлагаем:

• Доход от 30 000 до 40 000 рублей в месяц;
• Загруженность - 2-3 часа в день;
• Прозрачную систему мотивации и своевременную выплату заработной платы;
• Удаленную работа из любой точки мира;
• С нами ты будешь осваивать новые IT-технологии и тренды электронной коммерции.

Формальности:

• Оформление по договору подряда, с самозанятым или ИП;
• Вакансия идеально подойдет специалистам, желающим совмещать работу с другой деятельностью.