Алтимета – ведущий российский разработчик систем электронной торговли и управления закупками.
Мы предлагаем рынку инновационные решения, созданные по высочайшим стандартам качества.
Если вы энергичны, амбициозны, хотите работать в сильном молодом коллективе – мы готовы предложить Вам достойную оплату и гибкие условия работы.
Работа в проекте ЛотЭксперт.
ЛотЭксперт SRM – это комплексное решение для автоматизации полного цикла управления закупками.
Система внедрена у крупных заказчиков, таких как ПАО ПСБ, ОАО УГМК, СГ СОГАЗ, АО Райффайзенбанк, ОТП Банк, Группа Хайнекен, ПАО «Магнит», А101-Девелопмент (Группа БИН), ГК Самолет, ГК Главстрой, и пр.
Обязанности:
-
Анализ и решение инцидентов, поступающих от 1-й линии поддержки
-
Обработка задач и запросов в системе ServiceDesk (Jira) в соответствии с требованиями SLA
- Воспроизведение инцидентов на тестовых стендах, и последующее заведение задач для команд тестирования и разработки
-
Работа с логами, выполнение запросов к БД для сбора информации в рамках инцидентов
-
Написание статей и поддержка базы знаний компании
- Опыт работы в службе поддержки Web-систем от года
-
Понимание принципов работы Web-систем и клиент-серверного взаимодействия
- Умение писать базовые SQL запросы будет плюсом
- Опыт работы с Postman, SoapUI будет плюсом
- Работа в аккредитованной Минцифры IT компании
- Конкурентоспособная зарплата по результатам собеседования
- Дружный профессиональный коллектив
- Комфортный офис м. Тульская, печеньки, настольный футбол, Xbox
- Официальное оформление по ТК РФ
- Возможность гибкого графика
- Перспективы для саморазвития и карьерного роста