Обязанности:
- Прием обращения граждан к рассмотрению, их регистрация;
- Участие в рассмотрении обращений граждан: письменных, устных, в форме электронных документов;
- Подготовка необходимых для рассмотрения обращений граждан документов и материалов;
- Направление заявителям письменных ответов по существу поставленных в обращениях вопросов;
- Контроль соблюдения порядка рассмотрения обращений граждан, поступающих в организацию;
- Анализ результатов работы с обращениями граждан, подготовка информации и отчётов о состоянии исполнительской дисциплины и работе с обращениями граждан;
- Учёт и контроль поручений по результатам рассмотрения обращений граждан.
- Высшее/Средне образование;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Развитые коммуникативные навыки;
- Внимательность, пунктуальность.
- Оформление по ТК;
- Оплачиваемый отпуск 28 дней, больничный лист.