В крупную технологическую компанию ищем руководителя группы IT-поддержки офисов, который будет развивать и совершенствовать команду и её процессы.
Ваши задачи:
- Построение процессов для достижения поставленных KPI в локальной поддержке офиса.
- Участие в расширении области деятельности, интеграции новых задач в работу команды.
- Управление и развитие экспертов и инженеров, обеспечение эффективной коммуникации с другими отделами.
Ожидания:
- Понимание особенностей локальной поддержки и навыки управления командой
- Опыт в оптимизации процессов
- Интерес к взаимодействию с людьми и помощи им
- Способность решать сложные задачи и вести переговоры
- Техническая подготовка
Преимуществом будет:
- Знание ITIL и ITSM
- Навыки проектного менеджмента
Что предлагает компания:
— Москва, офис: (внутри Садового кольца);
— официальное трудоустройство;
— оклад + премии, бонусы;
— достойный пакет льгот, включая расширенную ДМС, оплату питания, льготные условия ипотеки.