Менеджер по операционной поддержке глобальных продаж (Sales Operations & Bid Management)

Sales Operations & Bid Management - Global Business Development Department
Менеджер по операционной поддержке глобальных продаж в отдел Международного развития бизнеса

Описание роли:

На этой позиции вам предстоит обеспечивать бесперебойную операционную поддержку отдела международного бизнес-развития: выстраивать и оптимизировать процессы работы с лидами, тендерами и клиентскими запросами, формировать устойчивые партнёрские отношения и развивать новые возможности для бизнеса за рубежом.

Основные обязанности:

1. Управление воронкой и сделками

• Вести CRM: заносить лиды, обновлять статусы проектов, открывать вакансии под проекты.
• Анализировать pipeline, выпускать регулярные отчёты по ключевым метрикам.
• Сопровождать сделки end‑to‑end - от выявления потребностей до получения оплаты.

2. Работа с тендерами и запросами

• Отслеживать международные тендеры, оценивать релевантность, формировать технико‑коммерческие предложения.
• Приоритизировать входящие запросы и искать оптимальные пути реализации.

3. Операционная поддержка и документооборот

• Готовить коммерческие/технические документы, презентации, контракты и инвойсы; контролировать счёт‑фактуры и поступление платежей.
• Поддерживать проектные карточки в CRM, хранение всех файлов и версий

4. Коммуникация и отчётность

• Предоставлять регулярные обновления по статусу проектов внутрь команды и руководству.
• Вести кросс‑функциональную коммуникацию между отделами (продажи, маркетинг, delivery, финансы, юристы).
• При необходимости общаться с заказчиками.

5. Лидирование спец‑проектов

• Запускать и вести внутренние инициативы, связанные с продвижением новых продуктов, оптимизацией процессов, улучшением отчётности и best‑practices по работе с зарубежными клиентами.

Требования к кандидату:

Образование и опыт

• Высшее образование (экономика, финансы, технические или управленческие специальности).
• 2–3 года в Sales Operations/Bid Management, пресейле, международном бизнес‑развитии либо в крупном системном интеграторе.
• Практика ведения переговоров и презентаций для C‑level.

Ключевые навыки

• Английский язык - C1 или выше (устный + письменный деловой).
• Продвинутый опыт работы с CRM‑системами, Excel/Google Sheets; знание KPI воронки.
• Навыки подготовки тендерной документации, контрактов и инвойсов.

Личностные качества

• Системность, организованность, внимание к деталям.
• Проактивность и лидерство в инициативах.
• Командная ориентация и открытая коммуникация.
• Ответственность, жёсткое соблюдение дедлайнов.

Плюсом будет

• Опыт работы с международными тендерными площадками.
• Понимание консалтинговой модели и жизненного цикла IT‑проектов.

Условия работы:

• Участие в глобальных проектах и прямые контакты с топ‑менеджерами заказчиков.
• Влияние на формирование процессов и масштабирование best practices.
• Гибкий формат работы, сильную международную команду и поддержку профессионального роста.
• Масштабные и интересные проекты
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, все привилегии аккредитованной ИТ компании
• ДМС со стоматологией (льготы для оформления ДМС для родственников)
• Доплата до 100% больничного, страхование выезжающего за рубеж
• Кафетерий бенефитов: компенсация 50% стоимости занятий спортом, обучения или участия в конференциях (в рамках установленной суммы в год)
• Предоставление оборудования для работы (ноутбук)
• Внутренние программы обучения и развития
• Работу в профессиональной и дружной команде.

Готовы прокачать мировой бизнес вместе с нами? Присылайте резюме и краткое сопроводительное письмо!