Вас привлекает мир данных и аналитики? Хотите стать частью команды, которая формирует будущее клиентского опыта? Тогда эта вакансия для вас!
Обязанности:
- Участвовать в формировании целей и задач команды.
- Генерировать идеи и проверять гипотезы.
- Проводить анализ результатов работы стратегий информирования.
- Предлагать и развивать варианты оптимизации и совершенствования процессов работы с клиентами.
- Создавать отчётность по существующим и планируемым процессам, в том числе в BI инструментах.
- Контролировать качество работы текущих процессов и стратегий информирования.
- Взаимодействовать с другими командами.
-
Создавать функциональные требования для развития процессов коммуникации с клиентами.
Требования:
- Опыт работы от 1 до 3 лет в области аналитики.
- Умение работать с большими объёмами данных.
- Сильное логическое мышление.
- Знание SQL на уровне разработки сложных запросов и анализа хранимых процедур.
- Внимательность к деталям и умение контролировать качество процессов.