Spice IT

Специалист технической поддержки L2

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Техническая поддержка клиентов компании (по сменам, 24/7/365), работа с обращениями заказчиков в соответствии с SLA.
  • Решение проблем с недоступностью сервисов и продуктов Клиентов компании.
  • Выявление неисправностей оборудования, взаимодействие с технической поддержкой вендора оборудования.
  • Мониторинг инфраструктуры и систем хранения данных.
  • Ведение технической документации и базы знаний.

Требования:

  • Опыт системного администрирования ОС на базе Linux от 3-x лет.
  • Опыт работы с системами виртуализации (KVM, Proxmox, OpenStack и т. п.).
  • Опыт работы с сетевыми системами хранения данных (Ceph, DRBD/Linstor, GlusterFS и т.п).
  • Понимание систем контейнеризации (Docker, K8S).
  • Знание принципов построения и функционирования сетей передачи данных, владение сетевыми технологиями на уровне CCNA.
  • Опыт работы с Bare Metal серверами крупных вендоров.
  • Опыт работы с СХД корпоративного уровня, в том числе понимание технологий SAN FibreChannel.

Условия:

  • Реализация проектов федерального масштаба (Облако и сеть облачных дата-центров, которым нет аналогов в России) в составе крупного международного промышленного холдинга.
  • Оформление по ТК РФ, белая зарплата, уровень вознаграждения обсуждается с успешным кандидатом.
  • Современный офис в 10-15 мин пешком от м. Улица 1905 года, на территории бизнес-кластера "Трехгорная мануфактура".
  • Гибридный график работы.
  • Льготы для аккредитованных ИТ-компаний.
  • ДМС после испытательного срока, в том числе для родственников.
  • Скидки от компаний-партнеров (BestBenefits, Ингосстрах).
  • Компенсация спорта и заботы о здоровье (ФИТМОСТ).
  • Курсы по английскому языку.
  • Корпоративное питание.