Обязанности:
- Обеспечение комфортного пребывания гостей в отеле
- Прием и размещение гостей
- Работа с наличными и кредитными картами
- Регистрация гостей, распределение номерного фонда
- Проверка регистрационных карт, паспортных данных гостя, регистрация виз
- Работа с просьбами и жалобами гостей
- Прием и обработка входящих/исходящих телефонных звонков
- Уверенный пользователь ПК
- Грамотная речь
- Доброжелательность, отзывчивость, коммуникабельность, стрессоустойчивость
- Гостеприимство в душе
- Желание и умение работать в команде
- Обеспечение высоких стандартов обслуживания
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- Стабильная заработная плата
- Бонус за дополнительные продажи
- Возможность профессионального развития
- Льготное питание
- Предоставление униформы