Обязанности:
-
Осуществляет распределение администраторов;
-
Ведет график работы администраторов;- информирование населения о времени приема врачей всех специальностей, режиме работы лабораторий, кабинетов, центра здоровья, дневного стационара и иных подразделений медицинской организации, в том числе субботу и воскресенье, с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов помещений;
-
- запись на прием к врачам медицинской организации и регистрация вызовов врачей по месту жительства (пребывания) больного, своевременная передача врачам информации о зарегистрированных вызовах;
- направление в установленном порядке обратившихся в поликлинику на профилактические обследования и осмотры;
- подбор медицинских карт амбулаторных больных, записавшихся на прием или вызвавших врача на дом;
- доставку медицинской документации пациентов в кабинеты врачей;
- записывать в сетку назначений на консультации первичных пациентов, использую специализированное программное обеспечение;
- минимизировать простои в графике приема пациентов врачами, узкими специалистами, ведя плотную запись и заполняя образовавшиеся простои вызовами пациентов различных категорий;
- своевременно выставлять расписание приема врачами и узкими специалистами, проверять и вносить изменения в электронную базу данных;
- вести учётно-отчётную и иную документацию, утверждённую руководством учреждения;
- осуществлять связь с кабинетами поликлиники для получения необходимых сведений;
- соблюдать при общении с пациентами Правила (порядки) взаимодействия с пациентами, утверждённые в учреждении;
- использовать при общении с пациентом утверждённые в учреждении чек-листы и скрипты ответов в определённых для этого случаях;
- выполнять служебные поручения руководителя структурного подразделения;
- исполнять обязанности временно отсутствующего сотрудника отдела по причине увольнения, отпуска, временной нетрудоспособности и т.д.