Руководитель колл-центра

Многопрофильный медицинский центр «Гармония» - один из крупнейших в Екатеринбурге, насчитывает 9 филиалов в разных районах города. Основан в 1993 году.

БЕСЦЕННЫЙ ОПЫТ ДЛЯ САМОГО ЦЕННОГО – то, что у нас есть и то, чем мы готовы делиться с нашими сотрудниками и пациентами.

Присоединяйтесь к команде профессионалов с заслуженной репутацией!

Требования:

• Опыт руководящей работы от 2-х лет приветствуется;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Доброжелательность, клиентоориентированность, ответственность, пунктуальность;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Обязанности:

• Организация и контроль работы call-центра
• Составление графика работы
• Составление табеля рабочего времени
• Взаимодействие с подразделениями
• Оценка качества работы сотрудников call-центра
• Знание услуг клиники
• Успешное решение спорных ситуаций

Условия:

• график работы: 5/2.
• трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• достойная заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц
• оборудованное рабочее место
• комфортные условия работы
• регулярные дополнительные премии
• бесплатное ежегодное медицинское обследование
• высокий уровень заработных плат
• бесплатное обучение
• корпоративное обучение
• льготное медобслуживание для сотрудников и членов семьи
• работа в дружном коллективе
• расширенный соцпакет, обеспечение форменной одеждой и др.