Менеджер по работе с клиентами

В Федеральную сеть автосалонов EXPOCAR требуется Специалист по работе с клиентами.

EXPOCAR — федеральная сеть автосалонов по продаже автомобилей. Официальный дилер Chery, EXEED, Changan, Jaecoo, OMODA, Toyota, Lexus, Porsche и Audi. Профессиональный оператор услуг по продаже и выкупу автомобилей с пробегом.

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успешной истории!

Мы ищем талантливого и целеустремленного Специалиста по работе с клиентами, который готов внести свой вклад в повышение уровня клиентской удовлетворенности. Если Вы хотите работать в динамичной среде, где ценят Ваш труд и профессионализм, то это предложение для Вас!

Ваши ключевые обязанности:

• Работа с письменными и устными обращениями клиентов: Обеспечьте высокий уровень обслуживания и оперативное решение запросов
• Анализ обратной связи от клиентов по качеству обслуживания: Используйте полученные данные для улучшения процессов
• Подготовка мероприятий по повышению уровня клиентской удовлетворенности: Внедряйте новые идеи и подходы для создания положительного опыта
• Взаимодействие с Дистрибьюцией: Сотрудничайте с другими подразделениями для достижения общих целей
• Подготовка внутренней отчетности: Обеспечьте прозрачность и контроль за выполнением задач

Что мы ожидаем от Вас:

• Опыт работы в клиентской службе от 6 месяцев: Вы уже знаете, как эффективно взаимодействовать с клиентами-Ваша супер сила
• Высшее образование: Ваши знания помогут Вам принимать обоснованные решения
• Знание законодательства в сфере автомобильного бизнеса: Понимание основ отрасли — ключ к успешной работе
• Ответственность и инициативность: Мы ищем проактивного сотрудника, готового брать на себя ответственность
• Уверенное владение ПК: Вы будете использовать современные инструменты для работы
• Грамотная речь и успешный опыт разрешения сложных ситуаций: Ваши навыки общения помогут находить общий язык с клиентами даже в сложных ситуациях

Почему стоит выбрать нас?

• Официальное оформление по ТК РФ: Стабильность и социальные гарантии — это важно
• Конкурентоспособный доход: Ваш труд будет оплачиваться вовремя — от 75 000 рублей
• Комфортные условия работы: Вы будете работать в молодой, дружной и амбициозной команде профессионалов, где найдете поддержку и вдохновение
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, возможность планировать личное время
• ДМС после 6 месяце работы: Мы заботимся о Вашем здоровье
• Адрес: г. Нижний Новогород, ул. Ларина, д.15Д, Ларина 28Б

Если Вы готовы к новым вызовам и хотите стать частью нашей успешной команды, не упустите свой шанс! Откликайтесь на вакансию прямо сейчас!

Добро пожаловать в команду EXPOCAR.