ЕСЛИ ТЫ ХОЧЕШЬ РАБОТАТЬ С ДУШОЙ И ДЛЯ ДУШИ ТО ТЕБЕ ИМЕННО К НАМ ♥
МЫ СТАБИЛЬНАЯ КОМПАНИЯ ,КОТОРАЯ БОЛЕЕ 18 ЛЕТ НА РЫНКЕ !!
Что тебя ожидает:
- Контроль выполнения стандартов обслуживания клиентов в Дилерском центре;
- Формирование регулярных отчетов для представительства брендов;
- Разбор и лояльное урегулирование претензий клиентов Дилерского центра (совместно с юрисконсультом Компании);
- Контроль оформления клиентской зоны;
- Контроль и анализ обзвона клиентов с целью оценки удовлетворенности клиентов;
Ожидания от кандидата:
- Высшее образование (психологическое, юридическое образование будет преимуществом);
- Опыт работы в должности руководителя, менеджера/специалиста клиентской службы в автобизнесе (официальный дилер) - будет вашим преимуществом;
- Опыт урегулирования жалоб и негативных обращений клиентов - обязателен;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Активная жизненная позиция, клиенториентированность , стрессоустойчивость, нацеленность на результат, ответственность.
Что мы тебе гарантируем:
- Конкурентную заработную плату с прозрачной системой мотивации;
- Официальное трудоустройство, график работы: 5/2;
- Обучение в рамках ГК «Диалог авто»;
- Скидки на приобретение автомобилей брендов компании, а также их обслуживание;
- Развитая корпоративная жизнь;
- Профессиональное развитие в кругу опытных и вовлеченных коллег;
- Особые условия для сотрудников на все товары и услуги Компании!
Оставляйте отклик, и мы перезвоним Вам.