Менеджер по работе с VIP-клиентами

Модульбухгалтерия – это лидер рынка аутсорсинга бухгалтерских услуг, инновационная платформа для бизнеса и большая команда профессионалов.
Мы помогаем предпринимателям расти и развиваться, освобождая их от рутины налогового учета.

Мы ищем талантливого и амбициозного Премиум Менеджера, который готов стать ключевым звеном в отношениях с нашими самыми важными клиентами.

• Выстраивать долгосрочные и доверительные отношения с VIP-клиентами в чате и по телефону.

• Обеспечивать безупречный уровень сервиса и оперативно решать возникающие вопросы.

• Консультировать клиентов по вопросам бухгалтерии и налогового законодательства, а также помогать снижать налоговую нагрузку .

• Сопровождать клиентов на всех этапах сотрудничества, от онбординга до продления услуг.

• Выявлять потребности клиентов и предлагать наиболее подходящие решения.

• Анализировать причины отказа от продлений и разрабатывать стратегии удержания клиентов.

• Вести отчетность о своей работе и достигать поставленных KPI.

Кто ты?

• Имеешь опыт работы в сфере клиентского сервиса.

• Обладаешь базовыми знаниями в области налогового учета или готов быстро учиться!

• Коммуникабелен, умеешь находить общий язык с разными людьми и решать конфликтные ситуации.

• Уверенный пользователь ПК: Exсel, Word, PowerPoint, и другие офисные программы.

• Ответственен, внимателен к деталям и ориентирован на результат.

• Проактивен, не боишься брать на себя ответственность и предлагать новые идеи.

• Имеешь высшее или среднее специальное образование.

Что мы предлагаем?

• ​​​​​Стабильный доход: 50 000 рублей на руки (после вычета налогов). *средний заработок от 75 000 рублей.
• Безграничный потенциал: Зарабатывай больше, чем просто оклад! Твой доход напрямую зависит от успешных продлений клиентов, что дает тебе возможность влиять на свой заработок.
• Комфортный график: Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00 по московскому времени.
• Профессиональный рост: Обучение, тренинги, возможность развития и карьерного роста в компании.
• Дружный коллектив: Работа в команде профессионалов, готовых поддержать и поделиться опытом.
• ДМС после испытательного срока.
• Корпоративное такси от офиса до дома.
• Геймификация рабочих задач.
• Возможность удаленной работы.

Твоими преимуществами будут:

• Имеешь опыт работы с VIP-клиентами.
• Имеешь профильное образование: экономическое, бухгалтерское, юридическое.
• Ранее работал в сфере B2B.

Если ты готов стать частью нашей команды и построить успешную карьеру в сфере налогового учета, отправляй свое резюме прямо сейчас!