B-EXPRESS
Оператор call-центра
От 200 000 KZT
- исходящие звонки
- входящие звонки
- Консультирование клиентов по телефону
- работа с физическими лицами
- Поиск и привлечение клиентов
- Грамотность
- Грамотная речь
- Телефонные переговоры
Обязанности:
- Прием входящих звонков.
- Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
- Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам компании.
- Ведение телефонных продаж.
- Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие структуры.
- Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.
- Совершение исходящего информативного обзвона.
- Рассылка информации о прибытии груза клиентам, через приложение What's up.
- Хорошая дикция.
- Грамотность, знание языка и этикета общения.
- Коммуникабельность.
- Обязательное знание казахского языка!!!
- Стрессоустойчивость!!!
- Умение контролировать эмоции, стрессоустойчивость.
- Остроумие.
- График работы 5/2
- с 09:00 до 18:00