Консультант 1С (2-я линия поддержки)

Группа компаний «СофтБаланс» - системный интегратор и разработчик программного обеспечения. Приглашаем в свою команду Консультанта 1С на линию поддержки.

Что предстоит делать:

• Общаться с клиентами по использованию программных продуктов 1С 8.3 (УТ, Бухгалтерия, УНФ и др.);
• Работа по задачам, полученным от специалистов первой линии поддержки - обработка запроса, решение задачи, консультация клиента по решению;
• Самостоятельное решение некоторых технических задач - настройка обменов, обновление баз, установка платформы и лицензий, свертка баз;
• Абонементное сопровождение клиентов, закрепленных за специалистом;
• Постановка задач на доработку программисту, тестирование доработок.

Что мы ждем от кандидата:

• Экспертное знание конфигураций 1С:УТ, 1С:УНФ. Знакомство с другими конфигурациями будет преимуществом;
• Опыт работы с настройкой маркировки и желание изучить вопрос будет Вашим преимуществом;
• Умение формализовать и описать вопрос клиента;
• Наличие сертификатов по типовым решениям 1С ("1С:Профессионал", "1С:Специалист-консультант". Наличие 2 и более сертификатов является преимуществом при окончательном решении);
• Ответственность, пунктуальность, аккуратность;
• Желание профессионально расти и развиваться.

Наши условия:

• Аккредитованная IT-компания;
• Работа в компании профессионалов, хороший коллектив, интересные задачи, возможность профессионального обучения и развития за счет компании;
• Официальное трудоустройство и белая заработная плата;
• График работы - пятидневка с 10 до 18, мы ценим баланс между работой и личным временем;
• Комфортное рабочее место в офисе в 7 мин. от метро Новочеркасская, офис с зоной отдыха, обеденной зоной, библиотекой. Чай/кофе в неограниченном количестве, насыщенная корпоративная жизнь и многое другое;
• Возможна как работа в офисе, так и удаленный формат работы (после испытательного срока по согласованию с руководителем);
• Оплата: оклад на испытательный срок (зависит от уровня кандидата), далее система оплаты: оклад + почасовая оплата консультаций и разовых работ (в среднем 90000-130000 тыс.руб в зависимости от уровня компетенций специалиста и загрузки).