Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.
Чем занимается продукт:
ЕМИАС - одна из крупнейших в мире цифровых платформ, которая насчитывает более 18 миллионов граждан в базе данных, охватывает в единый цифровой контур более 1000 зданий столичных медучреждений амбулаторного, стационарного звена и бригады скорой и неотложной помощи, обеспечивая непрерывность и преемственность всех этапов лечения. ЕМИАС занимается информатизацией медицины в городе. Он охватывает все процессы городской системы здравоохранения, начиная с электронной очереди в поликлинике и заканчивая прогнозированием занятости конкретных врачей. Благодаря ей специалисты различного профиля могут в любой момент получать необходимые данные о пациенте.
Что нужно делать:
- Участвовать в проектах по разработке и реинжинирингу ИТ-процессов.
- Разработка технических заданий на автоматизацию процессов.
- Разрабатывать документы ITSM-процессов (регламенты, стандарты, ролевые инструкции, процедуры) с содержанием схем процессов в графической нотации BPMN 2.0.
- Рецензирование процессной документации и поддержание в актуальном состоянии действующих нормативных документов.
- Разработка и внедрение решений по улучшению процессов (разработка схем и описаний as is и to be).
- Оказание методологической поддержки сотрудникам организации в области описания и оптимизации действующих ITSM-процессов.
Какие знания и навыки нам важны:
- Профильный опыт работы в крупном системном интеграторе/сервисной компании или государственном учреждении (министерство, правительство, ПАО и пр.).
- Понимание процессов управления IT-услугами, знание методологии ITIL/ITSM (наличие сертификатов приветствуется).
- Опыт работы в роли менеджера процесса.
- Опыт моделирования в нотации BPMN 2.0 (наличие сертификатов приветствуется).
- Хорошие презентационные навыки, аналитический склад ума, умение быстро и четко излагать суть.
- Личностные качества: высокая степень ответственности и самоорганизации, развитые коммуникационные навыки, умение работать в команде, стрессоустойчивость.
Что предлагаем:
- рыночную зарплату и премии
- драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
- гибридный режим работы: можно работать удаленно и в современном офисе в центре
- преимущества аккредитованной IT-компании
- материальную помощь в случае важных событий в жизни
- корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке
- корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!