Уникальный бутик-отель "Вилла принца Ольденбургского 5*" приглашает в команду Руководителя Службы приёма и размещения.
«Villa du Prince» - это новый пятизвездочный бутик-отель, расположенный на живописном Каменном острове. Мы предлагаем 22 элегантных номера с видом на Малую Неву или Сад Принца, ресторан французской кухни «Gourmet», уютное SPA-пространство с нотками востока, и несколько роскошных залов для мероприятий.
Наше здание, бережно хранящее историю с начала XIX века, было построено в 1830 году и стало домом для принца Петра Георгиевича Ольденбургского и его супруги Терезии Вильгельминой Нассауской.
Обязанности:
- Руководство и контроль работ службы приема размещения и хозяйственной службы;
- Общение с гостями, разрешение всех нестандартных, конфликтных ситуаций, работа с VIP гостями;
- Обучение персонала, проведение тренингов, развитие сотрудников;
- Контроль работы СПА зоны;
- Работа с отзывами гостей: мониторинг, формирование ответов;
- Материальная ответственность, проверка кассовой дисциплины;
- Выполнение поручений генерального менеджера.
Требования:
- Опыт работы в отеле в должности FOM, заместителя руководителя службы приема и размещения от 1 года;
- Клиентоориентированность, умение самостоятельно принимать решения, ответственность;
- Знание основ документооборота, стандартов гостиничного сервиса;
- Грамотная речь и хорошая дикция.
Условия:
- Пешая доступность от ст. метро Чёрная речка (наб. реки Малой Невки, д.11)
- Официальное оформление по ТК РФ;
- График работы: 5/2 (плавающие выходные);
- Заработная плата складывается из достойного оклада + бонусов по результатам работы отдела;
- Корпоративное питание и униформа;
- Возможность развития и карьерного роста;
- Возможность участия в других проектах компании.
Уважаемые соискатели, пожалуйста, откликайтесь на вакансию, отправив своё полное резюме. Мы с радостью расскажем Вам больше о работе с нами и пригласим на интервью в наш замечательный отель. До встречи!